LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và thanh toán trên x26

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tương tác...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin thanh toán không lưu toàn bộBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCookie chỉ theo dõi phiên đăng nhập
Khám phá sảnh Xem FAQ
x26 Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và thanh toán trên x26

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng x26

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, thời gian và số tiền, nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN. Chúng tôi cũng thu thập

địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Lịch sử vào sảnh, thời gian chơi và lựa chọn trò chơi được ghi lại để cải thiện trải nghiệm, nhưng không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán. Mọi hoạt

động chỉ diễn ra nơi pháp luật địa phương cho phép, và bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ chính sách của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết về quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu.

Đội ngũ trực tuyến

Email chính sách

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc câu hỏi xóa dữ liệu đến địa chỉ email chính sách của x26. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc với bản sao thông tin bạn yêu cầu hoặc xác nhận đã xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat trực tuyến từ góc dưới bên phải trang chủ để hỏi về chính sách bảo mật. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn tải bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa cài đặt cookie và theo dõi phiên đăng nhập.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản x26, mở mục Cài đặt quyền riêng tư để xem lịch sử đăng nhập, quản lý thiết bị được lưu và yêu cầu xuất dữ liệu dưới dạng tệp JSON hoặc CSV để kiểm tra ngoại tuyến.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát của người dùng. Mỗi điểm dưới đây giải thích cách x26 cam kết bảo...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến x26 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ trình duyệt đến máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên x26 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà x26 lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp JSON có cấu trúc trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu qua email chính sách.

Quyền xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử phiên chơi trong ba mươi ngày. Mã giao dịch thanh toán được giữ lại ba năm để tuân thủ quy định kế toán, sau đó cũng bị xóa.

Kiểm soát cookie

x26 chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập tổng thể. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi game hay nạp rút tiền.

Nhật ký đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện truy cập trái phép. Bạn có thể xem nhật ký đầy đủ trong mục Bảo mật tài khoản và đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ xa chỉ bằng một cú nhấp.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật x26 và các trang tương tự

Nhiều nền tảng game trực tuyến chia sẻ ngôn ngữ chính sách chung, nhưng chúng tôi điều chỉnh các điều khoản để phù hợp với cách xử lý...

Thời gian lưu trữ
Chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản trong ba mươi ngày kể từ khi bạn yêu cầu, thay vì giữ vô thời hạn như nhiều nền tảng khác. Mã giao dịch thanh toán được lưu ba năm theo quy định kế toán, sau đó tự động bị xóa khỏi hệ thống.
Xuất dữ liệu định dạng JSON
Bạn có thể tải bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV, không chỉ PDF như nhiều trang khác. Định dạng này giúp bạn dễ dàng phân tích, sao lưu hoặc chuyển đổi dữ liệu sang công cụ quản lý cá nhân.
Cookie phân tích tùy chọn
Chúng tôi cho phép bạn tắt cookie phân tích ngay từ lần đăng nhập đầu tiên mà không yêu cầu chấp nhận toàn bộ gói. Quyết định này không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút tiền hay truy cập sảnh game.
Không dùng dữ liệu cho quảng cáo
x26 không sử dụng lịch sử chơi của bạn để hiển thị quảng cáo bên ngoài hay chia sẻ với mạng quảng cáo của bên thứ ba. Dữ liệu chỉ phục vụ cải thiện trải nghiệm trong sảnh và phát hiện hoạt động bất thường.
Nhật ký đăng nhập chi tiết
Bạn thấy thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt của mỗi phiên đăng nhập trong mục Bảo mật. Nhiều nền tảng chỉ hiển thị thời gian đăng nhập gần nhất mà không cho phép xem lịch sử đầy đủ.
Xác minh hai bước không bắt buộc
Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác minh hai bước qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, nhưng không bắt buộc nếu bạn ưu tiên đăng nhập nhanh. Bạn có thể thay đổi cài đặt này bất cứ lúc nào trong tài khoản.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận được email thông báo trước bảy ngày với bản tóm tắt những điểm thay đổi. Nhiều trang chỉ đăng thông báo trong trang chính sách mà không gửi email trực tiếp.
NỔI BẬT TRANG

Các yếu tố nổi bật định hình trải nghiệm chính sách bảo mật x26

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật để bạn tìm thông tin nhanh chóng và hiểu rõ quyền của mình. Sáu điểm dưới đây mô tả...

Mục lục cố định Cột bên trái hiển thị mục lục với liên kết...
Từ khóa được tô sáng Các thuật ngữ quan trọng như mã hóa, cookie, địa...
Biểu tượng hành động Bên cạnh mỗi quyền người dùng, chúng tôi đặt biểu...
Cập nhật có dấu thời gian Đầu mỗi phần hiển thị ngày cập nhật gần nhất...
Ngôn ngữ đơn giản Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thông dụng...
Liên kết nhanh dưới cùng Cuối trang có ba nút nhanh: Yêu cầu bản sao...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật x26

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ lưu mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví điện tử hay thẻ ngân hàng của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản x26, mở mục Cài đặt quyền riêng tư và nhấp Xuất dữ liệu. Chọn định dạng JSON hoặc CSV, sau đó chúng tôi gửi liên kết tải xuống qua email trong vòng bảy ngày làm việc. Tệp bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập và mã giao dịch.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email chính sách hoặc biểu mẫu trong mục Bảo mật. Chúng tôi xóa tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử phiên chơi trong ba mươi ngày. Mã giao dịch thanh toán được giữ ba năm theo quy định kế toán, sau đó cũng bị xóa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi với bất kỳ mạng quảng cáo hay bên môi giới dữ liệu nào.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập tổng thể. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi game hay nạp rút tiền. Cookie phiên bắt buộc để giữ bạn đăng nhập.

Mở mục Bảo mật trong tài khoản để xem nhật ký đăng nhập gồm thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt của mỗi phiên. Nếu thấy phiên không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Có, chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày khi cập nhật chính sách bảo mật, kèm bản tóm tắt những điểm thay đổi. Bạn cũng có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ trong trang chính sách, với bản so sánh giữa phiên bản cũ và mới.